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大促爆单或物流异常时，如何向客户解释延迟发货并降低退款率，适合电商客服、售后专员、店铺运营直接复制使用。

发货延迟解释场景专用中文提示词，适合大促爆单、缺货延期、物流异常，支持ChatGPT、Claude、DeepSeek等模型快速落地。